| Koduleht | https://areaal.ee |
| https://www.facebook.com/areaalee |
Teave ettevõtte kohta
| Firma nimi: | AREAAL OÜ |
| Ettevõtte kood: | 16265083 |
| Käibemaksukood: | EE102414581 |
Areaal.ee on e-pood, mis pakub oma klientidele tooteid erinevatest kategooriatest nagu TV ja audio, kodumasinad, köögitehnika, ilu ja tervis ning meelelahutus.
Oleme täitnud tänaseks kokku üle 15 000 tellimuse. Lisaks Eestile opereerime e-poodi ka Lätis (www.areaal.lv) ja Leedus (www.areaal.lt).
Teeme tihedat koostööd turustajate, tootjate ja suurimate ladudega ning pakume laia tootevalikut parimate hindadega.
Meie tootevaliku seas on tooted tuntud brändidelt nagu Samsung, LG, Philips, Apple, Sony, Braun, JBL, Fitbit, Roborock, Beurer, Nintendo jpm.
Töötame iga päev selle nimel, et meie tootevalikus oleksid populaarseimad ja kõige rohkem nõutud tooted.
Meie jaoks on oluline olla pikaajaline, usaldusväärne ja professionaalne partner ning pakkuda suurepärast kliendikogemust ja kvaliteetset teenust.
Tegeleme igapäevaselt ka ökoloogilise jalajälje vähendamisega pakkudes seda võimalust ka oma klientidele – muutes tooteid või teenuseid kliimaneutraalseks või -positiivseks. Sellel eesmärgil oleme liitunud Makeitneutral jätkusuutlikkuse programmiga.
Areaal.ee on ka Eesti Kaubandus-tööstuskoja liige ehk Eesti suurima vabatahtliku liikmeskonnaga ettevõtjate esindusorganisatsiooni täisväärtuslik liige.
- jaga kogemusi Areaal.ee!
Parimad pakkumised
Hind.ee veebipõhine ostuportaal. Siit leiate informatsiooni enam kui 250 e-poe ja 5 000 000 toote kohta. Otsige erinevaid tooteid, hinnake neid, võrrelge erinevate müüjate hindu, leidke soodsaim ja säästke raha!
renert r.
2026-04-21 21:46:17
Вопрос решился за один вечер, хотя длился не один месяц.
Судя по переписке, как вы думаете, часы отправляли производителю, как того они обещали?
Probleem lahendati ühe õhtuga, kuigi see oli kestnud kuid.
Kas teie arvates saadeti kell tootjale lubatud viisil, kui kirjavahetust peeti?
renert r.
2026-04-21 21:22:11
Hea pood!!!
Ostsite Xiaomi Redmi Watch 3 Active 7.09.2024 (arve A-28201) ning teatasite, et seadmel kukkus klaas välja. Puudus ilmnes seega ligikaudu 16 kuud pärast ostu.
Võlaõigusseaduse kohaselt vastutab müüja tarbijale müügi puhul puuduse eest, mis oli olemas asja üleandmise hetkel, isegi kui see ilmneb hiljem. Tarbijale müügi puhul on nõude esitamise tähtaeg 2 aastat alates üleandmisest, kuid pärast seaduses sätestatud eelduse perioodi (12 kuud) peab ostja põhjendama, et puudus oli olemas juba üleandmisel või tulenes algsest tootmis- või materjaliveast.
Antud juhul ilmnes puudus üle 12 kuu pärast ostu ning kirjeldatud asjaolude põhjal ei ole meil alust järeldada, et tegemist oli juba üleandmise hetkel olemas olnud tootmisdefektiga. Klaasi väljakukkumine viitab mehaanilisele mõjule, mitte tootmisveale.
Seetõttu ei ole meil võimalik käsitleda seda garantii- ega pretensioonikorras parandamisena.
Tagastame seadme Teile käesoleva nädala jooksul sama aadressi järgi, kust see meile saabus.
renert r.
2026-04-21 21:11:40
renert renert
ср, 14 янв., 16:38
кому: Oleg
Tere,
Jälgimiskood: CC077856179EE
Lugupidamisega.
ср, 14 янв. 2026 г. в 10:54, renert renert :
AREAAL
2026-04-21 20:38:48
Lisame täpsustuse menetlusaja kohta, sest arvustuses mainitakse "peaaegu neli kuud":
* 6.01.2026 — edastasime Teile saatmisaadressi ja juhised, sealhulgas palve: "Kui olete paki teele pannud, siis palume edastada ka jälgimiskood, et saaksime paki saabumist jälgida."
* 24.03.2026 — võtsite meiega pärast ligi 2,5-kuulist vahet ühendust ja edastasite jälgimiskoodi, mille kaudu saime esmakordselt info, et seade on tagasi saadetud
Kuna jälgimiskoodi meile edastatud ei olnud, ei saanud me seadme saabumisest enne 24.03.2026 teadet — seega tegelik garantiimenetluse aeg alates info saamisest on kuni neli nädalat, mis on tavapärane tähtaeg.
AREAAL
2026-04-21 20:24:21
Tere Renert,
Täname tagasiside eest!
Ostsite Xiaomi Redmi Watch 3 Active 7.09.2024 (arve A-28201) ning teatasite, et seadmel kukkus klaas välja.
Võlaõigusseaduse kohaselt vastutab müüja tarbijale müügi puhul puuduse eest, mis oli olemas asja üleandmise hetkel, isegi kui see ilmneb hiljem.
Tarbijale müügi puhul on nõude esitamise tähtaeg 2 aastat alates üleandmisest, kuid pärast seaduses sätestatud eelduse perioodi (12 kuud) peab ostja põhjendama, et puudus oli olemas juba üleandmisel või tulenes algsest tootmis- või materjaliveast.
Antud juhul ilmnes puudus ligikaudu 18 kuud pärast ostu ning kirjeldatud asjaolude põhjal ei ole meil alust järeldada, et tegemist oli juba üleandmise hetkel olemas olnud tootmisdefektiga.
Seetõttu ei ole meil võimalik käsitleda seda garantii- ega pretensioonikorras parandamisena. Oleme info edastanud Teile tänase päeva jooksul e-maili teel.
renert r.
2026-04-21 20:07:43
Добре время суток!
Хочу поделится свои опытом покупки в интернет магазине Areaal.ee
Купил я там смарт часы одного известного производителя.
Цена была приемлемая и доставили вовремя! Все супер.
Но со временем пришлось отправить их на гарантийный ремонт. Хорошо, бывает. Но как оказалось, им их надо отправлять курьером, т.к. с их слов, у них нет как такого работника склада.
Отправил, написал номер отслеживания, как они и попросили.
Теперь жду их с ремонта, почти четыре месяца, на письма отвечают, но толку нет.
Ладно у меня вещь не первой необходимости.
А если бы холодильник, стиральная машина и т. и т.п.
Не рекомендую данный интернет магазин!
Tere päevast!
Soovin jagada oma kogemust Areaal.ee veebipoest ostlemisel.
Ostsin sealt tuntud tootjalt nutikella.
Hind oli mõistlik ja kohaletoimetamine õigeaegne! Kõik oli suurepärane.
Aga lõpuks pidin selle garantiiremonti saatma. Hästi, juhtub. Aga selgub, et peab selle kulleriga saatma, sest nende sõnul pole neil laotöötajat.
Saatsin selle ära ja andsin jälgimisnumbri, nagu nad palusid.
Nüüd olen peaaegu neli kuud oodanud selle parandamist ja ei tea kui palju see veel venib. Nad on mu e-kirjadele vastanud, aga tulutult.
Olgu, see pole esmatarbekaup.
Mis , kui see seade oleks külmkapp, pesumasin jne?
Ma ei soovita seda veebipoodi!
Robert P.
2026-04-17 18:55:08
tellimus A-39238 on lõpuks kätte saadud, kohaletoimetamise aeg 26 p,. info kauba saatmise kohta oli päringutel, millele vastati vale. peale siin esitatud kommentaare anti tracking info link, kus oli näha, et saadetise registreerimine oli hilisem, kui emaili teel antud info selle teele paneku kohta. info liikumine kehv.
AREAAL
2026-04-16 18:34:53
Tere Robert,
Teie tellimus A-39238 on välja saadetud ning jälgimiskood edastatud.
Kõikidele Teie kirjadele on vastatud 1 tööpäeva jooksul.
Robert P.
2026-04-16 18:13:07
Tellimuse aeg on 2x üle tähtaja. Lubadused järgmisel päeval kauba saabumise kohta ei pea paika. Enam ei vastata kirjadele. Telefoni nr kontaktides puudub. Tegemist on petturiga.
Katrin U.
2026-03-23 09:14:50
Kuu aega venitati tähtaega edasi, siis tellimus tühistati.
Riina T.
2026-03-22 11:32:32
Kuumaõhufritüür jõudis nädalaga kohale. Meeldiv klienditeenindus, odavam hind võrreldes teistega.
matu
2026-03-21 16:08:05
Tellisin toote 5. märtsil mida pole siiani teele pandud, 0 infot kus toode on, tühistasin tellimuse 17. märtsil pole tagasimakset siiani saanud. Ei soovita sellest sitasest epoest munnigi tellida.
AREAAL
2026-03-13 12:29:54
Здравствуйте, Pavel!
Ваше электронное письмо, отправленное в 07:41, было обработано и ответ на него был отправлен в тот же день в 11:25 с соответствующей информацией по заказу.
Со своей стороны мы на письмо ответили в разумный срок и предоставили информацию по ситуации.
AREAAL
2026-03-13 12:28:59
Здравствуйте, Roland!
На нашем сайте есть понятная форма возврата, через которую клиент может оформить возврат товара:
https://areaal.ee/rma
Именно через эту форму мы и обрабатываем заявки на возврат.
Pavel O.
2026-03-12 10:23:43
Разместил и оплатил заказ 25 февраля. Заказ до сих пор в обработке. В ответ только обещания.
Буду требовать возврат денег через пару дней, если товар так и не получу. И похоже придется обращаться в соответствующие инстанции. Пока точно не могу советовать этот магазин.
Tatjana P.
2026-03-09 20:26:23
Самая лучшая цена, быстрый сервис.
Roland
2026-03-09 19:33:14
Всем привет. Случайно наткнулся на этот сайт. И теперь смущает, смущает то, что пишут мол проблемы с возвратом, и тут я подумал, а реально, куда возвращать то если что? Это снова плати за курьера?((((
Vadim A.
2026-03-04 11:27:00
Tarne oli väga kiire ja hind kõige parim. Soovitan :)
Tatjana K.
2026-03-02 21:38:16
Заказала аэрогриль ninja 9.5L. В подарок, еще не пользовались! Пришло где-то за неделю. Сайт удобный, заказ оформить легко, оплата прошла быстро, все документы пришли на э-мейл. Спасибо
Ljudmilla G.
2026-03-01 12:01:13
Информировали о каждом этапе выполнения заказа. Товар доставили на несколько дней раньше указанного при заказе срока.
Sebastian
2026-02-27 14:33:13
Update: Refund received in full (€1,995.97) on 27.02.2026. Case closed
Heike
2026-02-24 14:49:17
Tarne oli kiire. Jäin rahule.
AREAAL
2026-02-23 17:18:01
Hello,
Thank you for your feedback.
As previously confirmed multiple times by e-mail, your order has been cancelled in accordance with your request. The refund is being processed in line with applicable EU consumer protection regulations and will be completed within the legally defined timeframe.
Sebastian
2026-02-23 17:15:53
If you can process 10,000 orders, you can provide one tracking/CMR or one refund reference — you provided neither.
Everyone can make their own decision. For me it’s simple: refund my funds immediately.
AREAAL
2026-02-23 17:03:42
Hello,
Since 2021, we have fulfilled and completed all customer orders, including refunds where applicable. Over the past year alone, we have successfully processed more than 10,000 orders.
Isolated cases or selectively referenced reviews do not represent the overall volume or performance of our operations.
As already confirmed, your refund will be processed in accordance with the applicable legal timeframe, and confirmation will be provided once completed.
Sebastian
2026-02-23 17:00:29
Interesting how the customers with larger / higher-value orders don’t seem to fall into your “vast majority completed normally” group — including me.
Examples from recent reviews include: Edward K., Marcus K., Viktor1951, Kert P., Besteseller U., Svetlana O., Mihail P., Aleksi R., and Ryytis L.
But ultimately, that’s secondary. The only thing that matters now is that everyone receives their refunds, and this is resolved.
AREAAL
2026-02-23 16:40:28
Hello,
Thank you for your feedback! Since 2021, our company has successfully fulfilled over 35,000 orders. We do not consider our customers “lucky” — the vast majority of orders are completed normally and within the expected timeframe.
In this specific case, the order was cancelled upon your request and the refund is being processed in accordance with applicable EU consumer protection regulations.
Sebastian
2026-02-23 16:36:14
I think everything is clear to everyone at this point, regardless of the language used. Those who actually received their product were lucky. Those who got their money back were also lucky — and it still takes an unreasonable amount of time and effort.
Hopefully the “refund” now truly happens. As it stands, you have held the customer’s funds for nearly 60 days without delivery. That is effectively an interest-free loan.
I will update the review only once the refund is actually received.
AREAAL
2026-02-23 16:27:01
Hello Sebastian,
As you are a customer from Finland and not Estonia, we will respond to you in English to ensure clarity.
As cancellation was requested by you, the delivery has been stopped within our logistics chain and will not proceed further.
We have responded to all of your e-mails and have now formally cancelled the order in accordance with your request.
The matter is therefore closed on our side. The refund will be processed within the legally applicable timeframe.
Sebastian
2026-02-23 16:15:36
Üllatus... nüüd sain neilt järgmise e-mail:
"We acknowledge your concerns regarding shipment documentation and the revised delivery estimates.
As the order has now been cancelled, the refund will be processed in accordance with applicable EU consumer protection regulations. Under the law, the seller has up to 14 days from the date of cancellation to complete the refund.
The refund of €1,995.97 will therefore be executed within the legally prescribed timeframe to the original payment method used for the transaction. A confirmation will be sent once the transaction has been completed.
We consider this the formal resolution of the matter and will proceed accordingly."
Lõpptulemus, täielik pettus ja klientide väärkohtlemine. Vaatame, kas raha tuleb tagasi ja kas lõpp on õnnelik...