Smartech.ee

Müüb toodet, mida tegelikult enam saada pole.Infovahetus kliendiga 0! EI SOOVITA!

Tellisin kauba, mis pidi laos olema. Kui 10 päevaga kätte ei saanud, uurisin, et kaua veel läheb. Öeldi, et tuleb 2 nädala pärast. Uurisin 40 päeva pärast uuesti ja küsisin, millal kaup saabub. Selle peale vastati, et ei tea ja tellimus tühistati.

Tellisin nende poest mikrofoni, tarneaeg pidavalt olema 1-3tp. Paar tundi hiljem sain meili, et tellimus viivitub 3-4 nädalat, ning et kas ma tahan selle tühistada, loomulikult ütlesin jah, järgmine päev sain vastuse et raha tagastatakse 2-5tp jooksul. Kirjutasin neile et tahan raha tänase päeva jooksul tagasi saada. Siiani pole vastust saanud.

Soovitan eemale hoida!

I ordered a drone with delivery to Poland. Besides the item price and delivery cost they added 30 EUR of "service fee".
There are no notifications when something changes with your order - they changed the delivery company from DHL to Itella and I discovered that only when I saw that DHL didn't have the first number in their system. In Itella the status was "in the sorting center" for days, when I asked them why, they said that the sender canceled the delivery and didn't respond. I contacted Smartech, first they said the package was sent, but then admitted there was a mistake and they will resend it. After a few days after nothing changed in Itella order status, I asked Smartech why and they said there was a new tracking number (so I had to ask to get it). The new number wasn't found in Itella system, Smartech said it was because of the weekends, but after a day I understood they gave me a number with 1 letter missing.
For the correct number the status was "absent in the post office", Smartech promised to find out and contact me - they didn't in the next 6 days. Then I saw that the package was delivered to Finland and "delivered to the recipient" (and I ordered delivery to Poland, nit Finland). When I contacted Smartech again, they said there was a mistake, they will get the package back and send it to Poland.
At this point I asked to cancel the order, they agreed. The order status on their website didn't change until the very end and also had the very first canceled tracking number in it (it still has). They said the money would be returned "this week", a week after that I asked why that wasn't done - no reply. After another week I asked again - and on Monday they finally replied that the refund was sent, and later that day I received it. At least they refunded the full sum.
As a summary - it made the order on 29.03, on 19.04 they delivered it to the wrong country, the next day I canceled the order, and on 9.05 they returned the money. I'll avoid this shop as much as possible.

Покупал в магазине комплектующие к компу,на сайте написано что все было на складе, сделал заказ в четверг, только в воскресенье его обработали и написали что отправили. По факту отправили только во вторник, а товар получил спустя ровно неделю. Во вторник кстати звонил и уточнял, сказали "какая то ошибка" и точно отправят сегодня.. Претензий к товару нет, но если нужно что то срочно то это явно не сюда.

Не советую связыватся с этой конторой . Товар так и не получил...

сделали заказ и получили очень быстро свой заказ в целости и сохранности мы остались очень довольны. рекомендую этом интернет магазин. Доставка заказа была очень быстрая молодцы курьеры smartech

сделали заказ и получили очень быстро свой заказ в целости и сохранности мы остались очень довольны. рекомендую этом интернет магазин. Доставка заказа была очень быстрая молодцы курьеры smartech

I have done 8 purchases and no any issues, thanks, guys!

Купил телефон на месте в представительстве. Через неделю заметил небольшой люфт в задней крышке и решил воспользоватся правом 14 дней и вернуть телефон. Но мне заявили, что так как я телефон покупал на месте (а надо было через интернет!!), то они телефон не будут принимать. Мол ты видел, что покупал, но упаковку до покупки вскрывать нельзя! Ужасный магазин. Последний я раз у них что-то покупал.