Areaal.ee

Спасибо за обратную связь.

На Ваше электронное письмо, отправленное сегодня в 11:38, мы ответили сегодня в 18:19.

Вопрос закрыт. Средства возвращены полностью.

Я сделал заказ в интернет магазине "areaal.ee" и оплатил его 17 апреля. Получил на электронную почту квитанцию об оплате товара.
Но досих пор товар не получил, на сайте магазина написано , товар доставят за 10 рабочих дней , по истечении этого срока я не получил от магазина ни какой информации об отправке товара и написал им сам.
Мне ответили что произошла задержка заказа на их склад и заказ будет доставлен с 4 по 8 мая.
5го мая написал им снова и уточнил что заказ мне нужен к пятнице 8 мая и если они не могут его выполнить то пусть отменят и сделают возврат средств.
На письмо мне не ответили.
Сегодня 7 мая я написал снова, с вопорсом будет ли заказ доставлен к 8мая ,но на данный момент ответа так и не получил .На сайте магазина мой заказ досих пор находится в обработке.

Kauba saabumist ootasin veidi varem, aga üldjoontes olen teenusega rahul ja julgen teistelegi soovitada.

Great price, delivery in time as mentioned and the product is in best quality

Soodne hind, kaup käes 6 päevaga. Väga rahul!

Kõik toimis. Kaup odavam kui konkurentidel. Tellisin elektrilise hambaharja. Originaal.

Kaup käes ja väga rahul :)

Olen rahul, kõik toimis nii nagu lubati. Ja kaup saabus .
Tänan ,soovitan.

Hea teenindus, kiire tarne ja kõik korras.

Ostsin selle kohvimasina (Veskiga kohvimasin Severin, KA4810) pigem huvist, aga nüüd kasutan seda iga päev. Meeldib, et see soojeneb kiiresti ega vaja pikka seadistamist. Kohvi maitse on tasakaalus ja ilma ebameeldiva kibeduseta, mis on minu jaoks oluline. Müra on mõõdukas ega häiri isegi varahommikul. Ainus miinus on, et juhe võiks veidi pikem olla, aga see on väike asi. Kokkuvõttes olen ostuga rahul ja see on oma hinda väärt.


I originally bought this coffee maker (Veskiga kohvimasin Severin, KA4810) out of curiosity, but ended up using it every day. It heats up quickly and doesn’t require a lot of fiddling with settings, which is a big plus. The coffee tastes smooth, without any odd bitterness. It’s not too noisy, even early in the morning. The only minor downside is that the power cord could be a bit longer. Overall, it turned out to be a solid purchase and definitely worth the price.

Кофеварку (Veskiga kohvimasin Severin, KA4810) - взял скорее из любопытства, но в итоге пользуюсь ей каждый день. Порадовало, что она быстро нагревается и не требует долгих танцев с настройками. Вкус кофе получается ровный, без странной горечи, что для меня важно. Шумит умеренно, не раздражает даже утром. Из минусов — хотелось бы чуть длиннее шнур, но это мелочь. В целом покупка оказалась удачной и своих денег точно стоит.

Tellisin kohvimasina. Jäin väga rahul!

Odavaim Apple tarviku hind, soodne post. Kaup korrektne.

Kiire ja lihtne. Tarne 2 tööpäevaga. Tarne oli kiire ning kaup vastas e-poes väljatoodud kirjeldusele.

Suhtlus oli kiire, tellitud hambahari jõudis 5 päevaga kohale.

Вопрос решился за один вечер, хотя длился не один месяц.
Судя по переписке, как вы думаете, часы отправляли производителю, как того они обещали?

Probleem lahendati ühe õhtuga, kuigi see oli kestnud kuid.
Kas teie arvates saadeti kell tootjale lubatud viisil, kui kirjavahetust peeti?

Hea pood!!!
Ostsite Xiaomi Redmi Watch 3 Active 7.09.2024 (arve A-28201) ning teatasite, et seadmel kukkus klaas välja. Puudus ilmnes seega ligikaudu 16 kuud pärast ostu.

Võlaõigusseaduse kohaselt vastutab müüja tarbijale müügi puhul puuduse eest, mis oli olemas asja üleandmise hetkel, isegi kui see ilmneb hiljem. Tarbijale müügi puhul on nõude esitamise tähtaeg 2 aastat alates üleandmisest, kuid pärast seaduses sätestatud eelduse perioodi (12 kuud) peab ostja põhjendama, et puudus oli olemas juba üleandmisel või tulenes algsest tootmis- või materjaliveast.
Antud juhul ilmnes puudus üle 12 kuu pärast ostu ning kirjeldatud asjaolude põhjal ei ole meil alust järeldada, et tegemist oli juba üleandmise hetkel olemas olnud tootmisdefektiga. Klaasi väljakukkumine viitab mehaanilisele mõjule, mitte tootmisveale.
Seetõttu ei ole meil võimalik käsitleda seda garantii- ega pretensioonikorras parandamisena.
Tagastame seadme Teile käesoleva nädala jooksul sama aadressi järgi, kust see meile saabus.

renert renert
ср, 14 янв., 16:38
кому: Oleg

Tere,
Jälgimiskood: CC077856179EE

Lugupidamisega.

ср, 14 янв. 2026 г. в 10:54, renert renert :

Lisame täpsustuse menetlusaja kohta, sest arvustuses mainitakse "peaaegu neli kuud":

* 6.01.2026 — edastasime Teile saatmisaadressi ja juhised, sealhulgas palve: "Kui olete paki teele pannud, siis palume edastada ka jälgimiskood, et saaksime paki saabumist jälgida."
* 24.03.2026 — võtsite meiega pärast ligi 2,5-kuulist vahet ühendust ja edastasite jälgimiskoodi, mille kaudu saime esmakordselt info, et seade on tagasi saadetud

Kuna jälgimiskoodi meile edastatud ei olnud, ei saanud me seadme saabumisest enne 24.03.2026 teadet — seega tegelik garantiimenetluse aeg alates info saamisest on kuni neli nädalat, mis on tavapärane tähtaeg.

Tere Renert,

Täname tagasiside eest!

Ostsite Xiaomi Redmi Watch 3 Active 7.09.2024 (arve A-28201) ning teatasite, et seadmel kukkus klaas välja.

Võlaõigusseaduse kohaselt vastutab müüja tarbijale müügi puhul puuduse eest, mis oli olemas asja üleandmise hetkel, isegi kui see ilmneb hiljem.

Tarbijale müügi puhul on nõude esitamise tähtaeg 2 aastat alates üleandmisest, kuid pärast seaduses sätestatud eelduse perioodi (12 kuud) peab ostja põhjendama, et puudus oli olemas juba üleandmisel või tulenes algsest tootmis- või materjaliveast.

Antud juhul ilmnes puudus ligikaudu 18 kuud pärast ostu ning kirjeldatud asjaolude põhjal ei ole meil alust järeldada, et tegemist oli juba üleandmise hetkel olemas olnud tootmisdefektiga.

Seetõttu ei ole meil võimalik käsitleda seda garantii- ega pretensioonikorras parandamisena. Oleme info edastanud Teile tänase päeva jooksul e-maili teel.

Добре время суток!
Хочу поделится свои опытом покупки в интернет магазине Areaal.ee
Купил я там смарт часы одного известного производителя.
Цена была приемлемая и доставили вовремя! Все супер.
Но со временем пришлось отправить их на гарантийный ремонт. Хорошо, бывает. Но как оказалось, им их надо отправлять курьером, т.к. с их слов, у них нет как такого работника склада.
Отправил, написал номер отслеживания, как они и попросили.
Теперь жду их с ремонта, почти четыре месяца, на письма отвечают, но толку нет.
Ладно у меня вещь не первой необходимости.
А если бы холодильник, стиральная машина и т. и т.п.
Не рекомендую данный интернет магазин!

Tere päevast!
Soovin jagada oma kogemust Areaal.ee veebipoest ostlemisel.
Ostsin sealt tuntud tootjalt nutikella.
Hind oli mõistlik ja kohaletoimetamine õigeaegne! Kõik oli suurepärane.
Aga lõpuks pidin selle garantiiremonti saatma. Hästi, juhtub. Aga selgub, et peab selle kulleriga saatma, sest nende sõnul pole neil laotöötajat.
Saatsin selle ära ja andsin jälgimisnumbri, nagu nad palusid.
Nüüd olen peaaegu neli kuud oodanud selle parandamist ja ei tea kui palju see veel venib. Nad on mu e-kirjadele vastanud, aga tulutult.
Olgu, see pole esmatarbekaup.
Mis , kui see seade oleks külmkapp, pesumasin jne?
Ma ei soovita seda veebipoodi!

tellimus A-39238 on lõpuks kätte saadud, kohaletoimetamise aeg 26 p,. info kauba saatmise kohta oli päringutel, millele vastati vale. peale siin esitatud kommentaare anti tracking info link, kus oli näha, et saadetise registreerimine oli hilisem, kui emaili teel antud info selle teele paneku kohta. info liikumine kehv.

Tere Robert,

Teie tellimus A-39238 on välja saadetud ning jälgimiskood edastatud.

Kõikidele Teie kirjadele on vastatud 1 tööpäeva jooksul.

Tellimuse aeg on 2x üle tähtaja. Lubadused järgmisel päeval kauba saabumise kohta ei pea paika. Enam ei vastata kirjadele. Telefoni nr kontaktides puudub. Tegemist on petturiga.

Kuu aega venitati tähtaega edasi, siis tellimus tühistati.

Kuumaõhufritüür jõudis nädalaga kohale. Meeldiv klienditeenindus, odavam hind võrreldes teistega.

Tellisin toote 5. märtsil mida pole siiani teele pandud, 0 infot kus toode on, tühistasin tellimuse 17. märtsil pole tagasimakset siiani saanud. Ei soovita sellest sitasest epoest munnigi tellida.

Здравствуйте, Pavel!

Ваше электронное письмо, отправленное в 07:41, было обработано и ответ на него был отправлен в тот же день в 11:25 с соответствующей информацией по заказу.

Со своей стороны мы на письмо ответили в разумный срок и предоставили информацию по ситуации.

Здравствуйте, Roland!

На нашем сайте есть понятная форма возврата, через которую клиент может оформить возврат товара:

https://areaal.ee/rma

Именно через эту форму мы и обрабатываем заявки на возврат.

Разместил и оплатил заказ 25 февраля. Заказ до сих пор в обработке. В ответ только обещания.
Буду требовать возврат денег через пару дней, если товар так и не получу. И похоже придется обращаться в соответствующие инстанции. Пока точно не могу советовать этот магазин.