Areaal.ee

Tere Aado,

Täname Teid tagasiside eest!


Oleme kõikidele Teie kirjadele vastanud mõistliku aja jooksul ning edastanud tellimuse kohta kogu olemasoleva info.

Antud Yamaha toodete tarneaeg osutus tavapärasest pikemaks, millest ka teavitasime.


Samuti oleme tellimuse tühistamise kinnitanud Teile ka kirja teel.

Teie tellimus on tühistatud vastavalt Teie soovile ning tagasikanne teostatakse seaduses ette nähtud aja jooksul.

Positiivne kogemus! Kaup saabus kiiresti ja kvaliteet oli kirjeldusele vastav.

Paki ja tootega rahul - tellisin algselt elektroonikat väliskappi, aga kaupmees heaperemehelikult saatis kaupluse sees olevasse automaati et toode ära ei külmuks. Müts maha ja järgmise tellimuseni!

Tellisin kohviubade purustaja, mis vastas kirjeldusele. Tarne ka ettenähtud ajal ehk töö kiire ja korralik.

Kasutasid raha tellimuse eest 10 päeva ja siis väidavad et kohe tagastavad, kui küsisin et millal saabub väitsid alguses et 10 päeva hiljemalt

Korralikult pakendatud ja kiire tarne. Hea soodne hind. Ühtegi probleemi ei olnud. Rahul :)

Sain kauba odavama hinnaga Eestis ja kaup jõudis kohale.

Kaup leitud, hind võrreldud, kaup ostetud, kauba eest makstud, tarnet oodatud, kaup kätte saadud. Kaup vastas ootustele.

Tellisin XBoxi puldi, jõudis kohale kenasti lubatud ajal. Üli super, et saadate info meilile eeldatava tarneaja kohta. Väga rahul.

Tere Nikita,

Täname Teid tagasiside eest!

Oleme vastanud kõikidele Teie kirjadele ning suhtlus ei ole kordagi katkenud.

Tagasikanne teostati kohe pärast seda, kui kaup oli füüsiliselt meie lattu tagasi jõudnud ja laos vastu võetud, vastavalt tavapärasele ja korrektsele tagastusprotsessile.

Soovime täpsustada, et juhul kui toode ei vasta ootustele, on kliendil alati õigus see tagastada vastavalt kehtivatele tingimustele. Tagasimakse teostatakse pärast tagastuse laekumist ja kauba seisukorra kontrolli.

Tegemist on standardse protsessiga ega tähenda klienditeeninduse puudumist.

Soovitan sellest veebilehest võimalikult kaugele eemale hoida. Kohutav teenindus, kohutav kauba kvaliteet ja laisk klienditugi. Tellisime 170 euro eest kuumaõhufritüüri, mis jõudis kohale alles 20 päeva pärast, ja sedagi ainult seetõttu, et pidin neile ise e-kirju saatma ja tellimuse kohta uurima – alles siis hakkasid nad midagi tegema ja muutsid kohe tellimuse staatust. Paki avamisel selgus, et seade oli juba kasutatud ja ilmselgelt mitte üks kord: see oli üleni must, katki, toiduga määrdunud, isegi hirmus oli seda pistikusse ühendada, kasutamisest rääkimata. Kirjutasin klienditoele, et soovin tellimuse tagastada, kuna see saabus kasutatuna, kuid vastuse sain alles 2 päeva pärast koos tagastamisjuhistega – ja sedagi ainult seetõttu, et saatsin neile teise kirja, sest need inimesed ei saa esimesest kirjast aru. Saatsime paki tagasi samal päeval ja jälgimissaidilt oli näha, et see jõudis nendeni juba päev pärast saatmist, kuid mingil põhjusel kirjutasid nad alles nädala pärast – ja taas ainult seetõttu, et pidin ise klienditoele kirjutama, et nad lõpuks hakkaksid tegema oma tööd, mida nad oleks pidanud ammu ja iseseisvalt tegema. Nad kirjutasid, et raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast paki kättesaamist, kuid möödus rohkem aega – täpsemalt peaaegu 20 päeva, isegi nädalavahetusi arvestamata – ja alles täna, esmaspäeval, selle arvustuse kirjutamise hetkel, sain ma raha tagasi. Kuumaõhufritüür osteti 2. novembril. Arvutage ise, kui pikaks venis kogu tarne- ja tagastusprotsess kauba puhul, mis oli juba kasutatud. Nad kirjutasid ka, et pole haruldane, kui klientidele saadetakse kasutatud kaup, kuid küsimus on üks – miks nad seda üldse hoiavad ja välja saadavad? Teenindus on täielik põhjamuda; kui ma poleks neile iga nädal kirjutanud, oleks see protsess veninud veel terve aasta. Ma ei soovita seda veebilehte absoluutselt ja soovitan maksimaalselt osta teistelt saitidelt.

Tellisin hiljuti Areaalist massaažipüdtoli Beurer MG99, mis oli võrreldes mõne 'tuntuma' elektroonikapoega poole soodsama hinnaga. Meeldis, et tuli meilile info tarneaja kohta. Kaup jõudis ka kohale etteantud ajavahemikul. Olen rahul!

Ostsin veebipoest JBL GO4 kõlari ja toode on täpselt selline nagu kirjelduses. Teenindus on meeldiv ja soovitan

Olen kaubaga rahul ja paki kätte saamine oli ka kiire, arvestades praegust kiiret aega.

Meeldiv ja kiire teenindus. Julgen soovitada.

Olen väga rahul! Kiire tarne, meeldiv teenindus. Kindlasti tellin veelgi!

Minu esimene tellimus Areaal.ee-st oli väga positiivne kogemus. Kiire tarne, viisakas teenindus ja kõik sujus ootuspäraselt. Jäin rahule ja kindlasti tellin ka edaspidi sealt.

Kaup jõudis kohale etteantud kuupäeval. Teenindus meeldiv. Kaup ilusti käes

Mina olen rahul. Kaup saabus õigeaegselt.

Lai valik ja head hinnad.
(Y)

toode vastas tellitule ja tarne oli ajakohane nagu lubatud, kaup saabus isegi varem tähtaega ,mina olen rahul.

Tellimine lihtne, tarne kiire, kaup kvaliteetne.

Tellimine lihtne, teavitused asjakohased.

Sain väga hea hinnaga kvaliteetse kohvimasina

Tere Maris,

Täname tagasiside eest!

Oleme vastanud kõigile Teie päringutele ja e-kirjadele.

Antud mudeli lattu jõudmine viibis tootjapoolse tarnehilinemise tõttu, mistõttu pikenes ka kohaletoimetamise aeg.

Vabandame ebamugavuste pärast ning loodame, et olete tootega rahul.

Olen tellinud kahel korral. Esimene kord võttis tarne aega 10 päeva, teisel korral 37 päeva! Kusjuures e-pood ise ei suvatsenud tarneaja hilinemisest teavitada ning lükkas küsimiste peale korduvalt lubatud tarneaega edasi. Ka suhtumine oli pigem ebameeldiv. Kaup on siiski korrektne.

Все прошло быстро и качественно.

Kaup käes, kaup oli see, mis tellisin. Kõik hästi!

Хороший магазин с приятными ценами.

asi toimis. Kaup vastas tegelikkusele. Natuke kaua oli küll teel.