Bigbox.ee

Olin ostu ja kohaletoimetamisega rahul.

Pood on allapoole igasugust arvestust.Kaupa tellides on kauba kohale toimetamise ajaks märgitus 3-5 päeva,viie päeva möödudes kui ise helistasin lisati veel 14 päeva ooteajaks,kusjuures saidil müüakse endiselt sama kaupa ooteajaga 3-5 päeva.3 nädala möödudes ma lihtsalt loobusin tellimusest kuna kaupa ikka veel polnud.Ma küll ei soovita kellelgi sealt tellida midagi.

Suhtlemine e-kaupluse ja kulleritega oli väga hea. Pretensiooni võin esitada ainult endale, tellijale. Dokumendid tuleb lugeda korralikult läbi. Mina ei pannud tähele oma telefoninumbri viimase numbri viga. Palun selle eest vabandust!

Ждал купленный ноутбук 8 рабочих дней, вместо 5ти, как заявлено на сайте.
Абсолютно недоволен работой с, клиентом.

HOIATUS KÕIGILE KEL PLAANIS BIGBOX.EE POEST MIDAGI TELLIDA!
Tellisin mängukonsooli Sony Playstation 5 Slim (PS5) 1TB White Fortnite Cobalt Star Bundle (Open box). Enne ostu kinnitati mulle kirjalikult, et toode on uus ja komplektne. Pakki avades sain aga suure üllatuse osaliseks: puudusid horisontaalseks paigalduseks mõeldud jalad, koodiraamat oli kulunud, Fortnite kood kraabitud ja juba kasutatud ning seerianumbrid karbil ja konsoolil ei ühtinud. Kogu komplekt oli ilmselgelt kasutatud.
Võtsin nendega viivitamatult ühendust, kuid mulle pakuti vaid naeruväärset 20-eurost kompensatsiooni, kui jätan toote endale. Sellega ma muidugi ei nõustunud. Järgmiseks saatis pood ilma kokkuleppeta kulleri pakile järgi. Selgus, et kulleril, kelle nad saatsid, ei olnud autol ülevaatust ega kindlustust ning sõidukil oli käsutamiskeeld. Kuller muudkui helistas, saatis sõnumeid ja tuli hoovi signaalitama.
Nüüdseks olen saanud kauba tagastada ja oma raha tagasi. Huvitav on see, et peale minult kauba kättesaamist on nende e-poodi ilmunud täpselt samasugune toode: Mängukonsool Sony Playstation 5 Slim (PS5) 1TB White Fortnite Cobalt Star Bundle (Open box). Olge ettevaatlikud!

ÄRGE TELLIGE NENDELT!
Nad valetavad ja ei tarni kaupa õigel ajal. Tellimust tehes määrasin konkreetse tarnekuupäeva. Seejärel helistasin, et kinnitada, kas see jõuab sel päeval kohale. Nad ütlesid, et see pole võimalik.
Miks nad siis üldse tellimuse vastu võtsid?
Nad ütlesid mulle uue kuupäeva, millal kaup peaks saabuma.
Olgu...
Ütlesin neile, et nad peavad kindlasti tagama, et see jõuab just sellel päeval kohale. Võtsin selleks päevaks töölt vabaks, et kodus olla, sest tegemist oli minu maakoduga ja ma ei viibi seal kogu aeg. Nad lubasid, et kaup saabub sellel päeval.
Helistasin tarnepäeva hommikul ja nad ütlesid, et nad ei tea, millal toode saabub, ning väitsid isegi, et see pole nende süü.
Nüüd tühistasin tellimuse ja pole siiani oma raha tagasi saanud.

Väga rahul.Pakend oli korras.

Kahjuks see firma ei pidanud tarneajast kinni.Tellisin üheks tähtpäevaks ühte toodet isegi varuajaga, aga jah, ei läinud nii nagu lootsin. Pärast tuli välja et seda toodet enam polegi, pidin lisaks sellele võtma vastu kauba, mida ma eriti ei tahtnud.

Mis Probleem Teil On??
Ma tellisin nädal tagasi,ja pärast te kirjustasite et tarnaeg on rohkem 16 päeva(See on ok)
Täna te kirjustasite et see on otsas ja te ei annate selle mulle.
Se on minu lapse kingitus
Te kirjustasite 31 Dec!!!!
Mul oli väga hea päev aga see kontor tegi palju asja et mul ei ole
Ma tahtsin tellida veel asjad 300€ eest,aga tellin teises firmas

Kahjuks ei peetud tarnetähtaja lubadusest kinni. Äärepealt oleks kingisaaja jõulukingist ilma jäänud...

Kaup tuli oodatust kiiremini, klentideenindus oli ka sõbralik ja küsimused said kiire vastuse!

Товар пришел за 11 дней рабочих, что соответствует заявленным срокам,

Toote juures oli kirjas, et tarne on 5-7 tööpäeva. Nüüd kui saatsin kirja, et kus shipping kood on 6 päeva hiljem, siis öeldakse, et alles täna pannakse teele. Ei telli elusees enam sellest kohast midagi

Kogemus “supernetipoe” BigBoxiga:
Tellisin Kõrvaklapid Samsung Galaxy Buds2 PRO Graphit. Tegin makse 28ndal septembril ja ostmise hetkel oli kirjas 10-13 tööpäeva. Kõigepealt sain kohe teate et tellimus kätte saadud. Siis sain paar päeva hiljem (30.09 ) sõnumi et tellimuse tarneaeg 10-15 tööpäeva. Seega oleks pidanud toote kätte saama hiljemalt 17 oktoober. Arvestades nende endi dikteeritud 10- 15 tööpäeva mitte poes üleval olevat 10-13 tööpäeva. Kuna klappe ega mud infot ei tulnud siis kirjutasin 19nendal kuupäeval neile et kus mu klapid on et lubatud kuupäevad kõik lõhki juba. 20nendal sain vastuse et neil kahju aga tarne viibib ja 3ndaks novembriks on klapid tulemas. Saabus kätte 3as November ja mida pole on klapid. Vaid saabus vastus “Oleme saanud tarnijalt info, et tellitud Kõrvaklapid Samsung Galaxy Buds2 PRO Graphite on nende laost välja müüdud, uue tarne aeg on teadmata. Vabandame väga tekkinud ebamugavuste tõttu!” “Saaksime Teile selle asemel pakkuda” – pakuti mingit muud sodi.
Jääb mulje et alles 3ndal novembril pöörduti siis ei tea kuhu tarnija poole ja saadi vastus et seda toodet ei saagi. Vahepeal aga hoiti minu raha kinni ca 37 kalendripäeva. Küsisin ka neilt meilitsi et te ju polegi enne tegelenud sellega kui alles nüüd kui teine tarneaeg hakkab juba lõhki minema. Sellele ma ümberlükkavat väidet ei saanud.

Kuna ma asendustooteid ei soovinud vaid raha tagasi siis kirjutati et raha tagastatakse 2- 3 tööpäeva jooksul.

Ma ostsin parfüümi, mis lisaks hilinemisele ei tundu üldse originaalne. Loomulikult eitas pood igasugust vastutust. Väga kehv klienditeenindus ja mis kõige hullem – ebakvaliteetsed tooted.

Tellisime bigbox.ee-st Samsung kuivati, mis müüdi teistes elektroonikakauplustes kallimalt. Saime tellimuse kätte paari päevaga. Eelnevalt oli helistatud ja teatatud tarne kuupäevadest. Oleme väga rahul nii klienditeenindusega kui ka kuivatiga.

Мошенники! Прислали товар, получили деньги наличкой. А теперь выставляют счёт типо мы не заплатили. Хотят второй раз чтобы заплатили.

Tellisin VALGE köögimööbli.
Arvel ja igal pool mujal oli kirjas VALGE.
Sain kätte ja panin mööbli papist kastides köögi remondi ootele.
Kui aeg oli küps komplekteerimiseks, vaatas vastu Sanama tamme helepruuni värvi kapp. Terve kapp/köögi seksioon- Sanama tamme helepruun! Olen väga pettunud, kuid asju uuesti ajada eu soovi, et valget värvi komplekti saada- eks tuleb pruuni värvi kapiga köök.

В целом отличный магазин, покупала там дорогую технику, холодильник, пс5 и тд. Но как же раздражают их звонки с этими предложениями гарантий и чем то еще… если я захочу дополнительную гарантию, я выберу ее на сайте! В остальном ок.

Soovitan vältida antud ettevõtte teenuseid. Minu kogemus nendega on olnud väga ebameeldiv. Tellimusega, mille ma vormistasin, tekkis palju probleeme. Ainult paar päeva pärast ostu sooritamist sain teate, et tellitud kaupa ei ole olemas. See sundis mind enne jõule otsima uut lahendust.
Helistasin neile mitu korda, et selgitada, kas kaup jõuab jõuludeks kohale. Iga kord kinnitati mulle, et kaup jõuab kindlasti õigeks ajaks, kuid lõpuks ei saanud ma seda ikkagi jõuludeks kätte. Selline ebamugav olukord ja valeinfoga suhtlemine tekitavad tõsiseid kahtlusi ettevõtte usaldusväärsuses ja turvalisuses. Soovitan olla ettevaatlik.

EI SOOVITA. Kui veab saate kauba kätte tervena ja probleemivabalt. Kui on probleemid siis algab demagoogia stiilis, et pakka avatud, toode sisse lülitatud jne, jne. Saadavad mingeid naljakaid tsitaate nnn eesti seadustest jne. Mida siis tõlgendavad ka nii nagu ise tahavad.

Fast delivery on the site is only to attract customers, like most buyers who left a review here, I did not receive the parcel within the stated time. I received a letter twice that the parcel was being postponed, as a result the delay is already two weeks and after a call they told me that it would take another week, but so far I have not received the goods. I do not recommend.

Kiire kohaletoimetamine saidil on mõeldud ainult kliendi meelitamiseks, nagu enamik siin arvustuse jätnud ostjaid, ei saanud pakki ettenähtud aja jooksul kätte. Kahel korral sain kirja, et pakk lükkub edasi, sellest tulenevalt oli hilinemine juba kaks nädalat ja peale kõnet teatati, et läheb veel nädal, aga siiani pole kaupa kätte saanud. Ma ei soovita seda.


Быстрая доставка на сайте только для привлечения клиента, как и большинство покуптаелей оставивших отзыв тут, не получил посылку в заявленный срок. Два раза получал письмо что посылка переносится, в итоге задержка уже две недели и после звонка мне сообщили что займет еще неделю, но пока товар так и не получил. Не рекомендую.

Saadeti vale asi - lisa ooteaeg vähemalt nädal + peab mitu korda kulleritega mässama. Väldin edaspidi ja soovitan teistel ka.

Tellitud kaup tuli väga kiiresti, probleeme ei olnud.

При покупке телевизора совсем мало информации. Когда распаковал ,то обнаружил что нет всех функций. Ответ из службы поддержки... сами виноваты...вы не спросили и вообще открыли коробку и включали телевизор. Интересно ,а как бы я узнал,что есть ,а чего нет?

Väga halb pood! Kodulehel kirjutavad, et toode on laos olemas, kirjutavad, et kohaletoimetamine võtab aega 1-3 päeva. Selle tulemusena helistati mulle alles 4 päeva pärast ja öeldi, et mu toode on otsas, pean ootama 9 päeva + kui soovin oma toodet, pidin lisaraha maksma. Kogu selle aja on toode kodulehel veel “laos”. Nad valetavad tarne kohta, valetavad hinna kohta. Ma ei soovita seda kellelegi!

Kui soovite mõne närviraku säästa, siis hoiduge sellisest firmast nagu Bigbox. Ei soovita!

Kontrollige tarbijakaitsest selle firma ajalugu, siis selgub, et see on probleemne ettevõte.
Google arvustustest saab lugeda, et nad ei võta kaupa tagasi, kui olete vigase toote saanud. Klient ise vastutab.
Petavad tarneaegadega.

Kaupa ei saa ja raha ka mitte. Väga kahtlane üritus. Telefonile ei vasta

Купил BIG BOX телевизор,Когда распаковал ТВ со свидетелем,обнаружили дефект (треснут кинескоп).Сообщил в BIG BOX.Там долго думали.Ответ шокировал.По фото определили,что дефект не заводской и я виноват,что принял или сам разбил ТВ.Так Я остался с нерабочим ТВ,без нового и без денег(800 евро).Люди,будет осторожны с этой конторой.Не попадитесь,как Я.