Areaal.ee

Ei soovita tellida! Võite kaubast ja rahast ilma jääda!

Isiklik kogemus:
05.05.2025 Ostsin televiisori.
18.05.2025 Küsin tarneaega, kuna müüja poolt mingit infot ei tule.
19.05.2025 Müüja pakub tarneajaks ajavahemiku 22.–28. mai 2025
29.05.2025 Küsin uuesti tarne aja kohta, müüja ei vasta
10.06.2025 Palun müüjal tellimuse tühistada, sest müüja ei anna rohkem kui kuu peale ostu sooritamist tarneaja kohta tagasisidet
11.06.2025 Müüja algatab enda sõnutsi tagasimakse protsessi. Kodulehel on sellise protsessi ajaraamiks märgitud 14 päeva.
10.07.2025 Müüja poolt on ikka veel raha tagastamata ja ei tule mingit infot raha tagastamise osas.

Olge ettevaatlikud

Ostsin Sony kõrvaklapid, mis saabusid 5 päevaga. Kõik toimis.

Kuna enamik kommentaaridest on eesti keeles, kirjutan oma vene keeles)

Panin 5⭐ kuna olen kõigega rahul.

Заказ пришёл быстро и цена была лучше, чем во многих других магазинах. Качеством товара осталась довольна.

Väga head hinnad. Suhtlus oli kiire ja pakk jõudis 7 päevaga.

Hello Ani,

Thank you for your feedback!

We understand your concern. If your order was cancelled on June 26, the seventh business day after cancellation falls on July 7. Refunds are processed on or before that date and you will receive a confirmation once the refund has been issued.

Placed the order on June 10, asked for refund on June 26 because there were absolutely no signs of the order being processed whatsoever. Haven't received my 550 euros back as of July 6! Your judgement call!

Olen väga rahul tellitud mulksukannuga 6 tassi C3, must. Kauba kättesaamiseni kulus 6 päeva. Ostu sooritamine oli lihtne ja arusaadav.

Head hinnad ja lai valik.

Tellisin enne jaanipäeva tefal snack collection plaadi, tuli lubatud ajal kohale ka vaatamata vahepeal olnud pühadele. Väga rahul, ilmselt ostan tulevikus veelgi

Tellisin mikrofoni ning saabus kiiresti ja kõik töötab laitmatult

Tere Eox D

Vabandame, kui Teie kirjale ei ole veel vastatud.

Hetkel on vanim vastamata kiri pärit eilsest tööpäevast ning sellele vastatakse kindlasti tänase päeva jooksul.

Vastame kõikidele kirjadele tööpäeviti nii kiiresti kui võimalik.

Ei vasta mu sõnumitele.

Oral-B hambahari oli odavama hinnaga kui teistel pakkujatel. Tellimus saabus paari päevaga. Soovitan!

Tere Laura,

Aitäh tagasiside eest ja vabandame ebamugavuste pärast.


Teie kiri saabus meile 25. juunil kell 12:59 ning sellele kirjale vastati 26. juunil kell 10:19.

Klienditoe vastamine võtab vahel 1 tööpäeva, kuid kindlasti vastame kõikidele kirjadele.

Tellisin kõrvaklapid ja maksin kohe. Kahjuks on tellimus juba alates 11.juunist töötlemisel. Klienditugi ei vasta kirjadele. Numbri, kuhu saab helistada, ei ole. Pood pole minu jaoks usaldusväärne.

Заказал насадку на зубную щётку Philips. Цена была самая низкая, доставка в указанные сроки. Товаром доволен

Tellisin Areaalist kõrvaklapid konkurentidest oluliselt odavama hinna tõttu. Kaup jõudis lubatud tarneaja sees kohale ja tellimusega kõik tipp-topp.

Toode saabus automaati kuuendal päeval peale tellimuse tegemist. Kommunikatsioon oli kiire ja abivalmis.

Kiire teenindus ja võis kogemusega rahule jääda.

Fitbit Charge 6 jõudis nädalaga kohale. Klienditeenindus vastas asjalikult küsimustele toote kohta.

Tere, A. K.,

Täname Teid tagasiside eest!

Meie ettevõte on tegutsenud alates 2021. aastast ning täidame aastas üle 15 000 tellimuse.

Teie 10.06 kell 16:44 on saadetud vastus täna hommikul tarneaja infoga. Kui Teil on veel küsimusi, siis ootame Teie kirja [email protected].

918,99 €, makstud 30. mail
10. juunil ei tulnud tellimuse staatuse kohta päringule vastust.
Nii palju täitmata tellimusi ja ärritunud kliente. Kas selles müügivaldkonnas on mingeid regulatsioone?

Minul pretensioone ei ole, raha tagastatud!

Tere S.S,

Täname korduva tagasiside eest. Oleme vastanud kõigile Teie kirjadele.

Soovisite tellimuse tühistada ning tellimus tühistati vastavalt sellele 05.06.2025 seisuga. Teavitasime Teid, et tagasimakse laekub kuni 7 tööpäeva jooksul alates tühistamisest.

Tere Ragnar,

Täname Teid tagasiside eest! Teie tellimus tühistati vastavalt teie soovile ja raha tagastati.

Tagasimakse on tänaseks laekunud ning oleme vastanud ka teie kirjale maksekorraldusega.

Ootan sellelt inimeselt jätkuvalt enda raha tagasi! Tellimus: A-34501 Summa: 667, 98. Kui sinna netipoodi summasid üle 50euri kannate siis kindlasti enne soovitaks 2 korda mõelda kas ikka on vaja seda teha ja kas on vaja seda peavalu ja jantimist pärast. Ootan veel ühe päeva ja mis siis ikka edasi tarbijakaitse, nagu teistelgi suurematel summadel siin.

Pean kahjuks taas avaldama oma pahameelt Areaali klienditeeninduse üle. Tellisin juba 15.05. toote Samsung QN85D 85’, kuid lubatud ajaks kaupa ei saabunud. Palusin seejärel raha tagastust, kuid esialgu ei tulnud mingit vastust.
Pärast mitmeid korduvaid pöördumisi lubati tagasimakse teha kiiremini kui tavapärane 7 tööpäeva, kuid tänaseks on möödunud 6 tööpäeva ja ei ole ei kaupa ega raha. Väga ebameeldiv kogemus ja täiesti vastuvõetamatu suhtumine kliendisse!!!
Pole ammu nii halba teenindust kogenud. Kui raha lõpuks tagasi laekub, olen valmis siia lisama ka positiivse järelkommentaari, et olukord siiski lahenes. Hetkel aga soovitan kõigil olla selle ettevõttega äärmiselt ettevaatlik!

Esimene tellimus kõik OK

Väga meeldiv kogemus! Teenindus oli sõbralik ja professionaalne, kõik sujus kiiresti ja tõrgeteta. Soovitan kindlasti!

Kõik oli korralik ja toode vastab kirjeldusele.