Areaal.ee

Kena hind ja asjalik teenindus. Meeldis, et kiirelt tuli tarneaja eelteavitus ja täpselt siis kaup ka saabus.

Hea hind ja kiire 3-tööpäevane jälgitav tarne teise Eesti nurka (eeldatud oli 3-7 tööpäeva). Mida veel tahta?

Hello Rytis,

Thank you for your feedback!

We sincerely apologize for the inconvenience and frustration caused during this order experience. After your refund request was processed and the necessary banking steps completed, the refund was successfully issued. We understand this delay was frustrating and are actively reviewing cases like this to improve our update system and support response time.

Your feedback has been noted internally and is helping us refine our customer communication process. We’re glad the matter is now fully resolved and we apologize again for the delay and stress caused.

Wishing you a calm continuation to the summer.

Good luck ordering from these scammers. My wife’s story and timeline, enjoy:


Ordered a TV on May 15th from areaal.lt
We wrote a question re delivery time on May 19th (as there were no email updates, nothing). Got a reply the same day saying it will be delivered in 1-2 weeks.
We wrote the second email on May 28th saying that the deadline is coming, asking for updates. Got the random reply the same day, most likely they mixed emails :) Then the follow up apology email came saying they are waiting for the TV to be delivered to their wholesome warehouse.
We’ve requested order cancelation on June 5th (no updates till then from them). Got the confirmation email that order will be canceled the same day.
We sent the follow up email on June 9th, stating there was no refund done till that date. Got the reply next day saying refund is being processed, will take 7 business days, but might take up to 14 days (according to the law).
One more email on June 24th reminding them that the refund is already late late. And the last one stating that we’ve reported them to state consumer rights protection authorities on July 6th.


So, we’ve filled a complaint and asked for help & assistance from Lithuanian and Estonian state consumer rights protection authorities. And a week later filled a help request (transfer return) to our bank (Swedbank).

And… July 14th the refund lands into bank’s account. End of this great story.

Väga meeldis see, et hoiti pidevalt kursis, kus kaup on ja kaua võib minna aega, mis minu arust üks olulisemaid asju

Otsin pannkoogimasina-fondüü. Hind oli soodsam kui teistel pakkujatel. Toode jõudis lubatud ajal kohale.

Tellitud kaup sobis hästi ja jõudis väga kiiresti kohale.

Kaup jõudis oodatust kiiremini kohale ja ei ole millegi üle kurta.

Tuli üllatavalt ruttu kohale ja ei olnud mingeid probleeme. Pole halbu sõnu ei toote ega teeninduse kohta.

Tarne võttis kaua kuna tellitud kaupa polnud laos aga muud probleemi ei olnud, tarneaeg oli täpne,

Tellisin virtuaalreaalsusprillid transpordiga pakiautomaati. Hind väga hea, tellimust oli lihtne vormistada ja klienditeenindus vastas kiirelt.

Tere Aigar,

Täname Teid tagasiside eest!

Oleme vastanud Teie 10.07.2025 saadetud kirjale infoga 11.07.2025 seisuga.

Ei soovita tellida! Võite kaubast ja rahast ilma jääda!

Isiklik kogemus:
05.05.2025 Ostsin televiisori.
18.05.2025 Küsin tarneaega, kuna müüja poolt mingit infot ei tule.
19.05.2025 Müüja pakub tarneajaks ajavahemiku 22.–28. mai 2025
29.05.2025 Küsin uuesti tarne aja kohta, müüja ei vasta
10.06.2025 Palun müüjal tellimuse tühistada, sest müüja ei anna rohkem kui kuu peale ostu sooritamist tarneaja kohta tagasisidet
11.06.2025 Müüja algatab enda sõnutsi tagasimakse protsessi. Kodulehel on sellise protsessi ajaraamiks märgitud 14 päeva.
10.07.2025 Müüja poolt on ikka veel raha tagastamata ja ei tule mingit infot raha tagastamise osas.

Olge ettevaatlikud

Ostsin Sony kõrvaklapid, mis saabusid 5 päevaga. Kõik toimis.

Kuna enamik kommentaaridest on eesti keeles, kirjutan oma vene keeles)

Panin 5⭐ kuna olen kõigega rahul.

Заказ пришёл быстро и цена была лучше, чем во многих других магазинах. Качеством товара осталась довольна.

Väga head hinnad. Suhtlus oli kiire ja pakk jõudis 7 päevaga.

Hello Ani,

Thank you for your feedback!

We understand your concern. If your order was cancelled on June 26, the seventh business day after cancellation falls on July 7. Refunds are processed on or before that date and you will receive a confirmation once the refund has been issued.

Placed the order on June 10, asked for refund on June 26 because there were absolutely no signs of the order being processed whatsoever. Haven't received my 550 euros back as of July 6! Your judgement call!

Olen väga rahul tellitud mulksukannuga 6 tassi C3, must. Kauba kättesaamiseni kulus 6 päeva. Ostu sooritamine oli lihtne ja arusaadav.

Head hinnad ja lai valik.

Tellisin enne jaanipäeva tefal snack collection plaadi, tuli lubatud ajal kohale ka vaatamata vahepeal olnud pühadele. Väga rahul, ilmselt ostan tulevikus veelgi

Tellisin mikrofoni ning saabus kiiresti ja kõik töötab laitmatult

Tere Eox D

Vabandame, kui Teie kirjale ei ole veel vastatud.

Hetkel on vanim vastamata kiri pärit eilsest tööpäevast ning sellele vastatakse kindlasti tänase päeva jooksul.

Vastame kõikidele kirjadele tööpäeviti nii kiiresti kui võimalik.

Ei vasta mu sõnumitele.

Oral-B hambahari oli odavama hinnaga kui teistel pakkujatel. Tellimus saabus paari päevaga. Soovitan!

Tere Laura,

Aitäh tagasiside eest ja vabandame ebamugavuste pärast.


Teie kiri saabus meile 25. juunil kell 12:59 ning sellele kirjale vastati 26. juunil kell 10:19.

Klienditoe vastamine võtab vahel 1 tööpäeva, kuid kindlasti vastame kõikidele kirjadele.

Tellisin kõrvaklapid ja maksin kohe. Kahjuks on tellimus juba alates 11.juunist töötlemisel. Klienditugi ei vasta kirjadele. Numbri, kuhu saab helistada, ei ole. Pood pole minu jaoks usaldusväärne.

Заказал насадку на зубную щётку Philips. Цена была самая низкая, доставка в указанные сроки. Товаром доволен

Tellisin Areaalist kõrvaklapid konkurentidest oluliselt odavama hinna tõttu. Kaup jõudis lubatud tarneaja sees kohale ja tellimusega kõik tipp-topp.

Toode saabus automaati kuuendal päeval peale tellimuse tegemist. Kommunikatsioon oli kiire ja abivalmis.