Areaal.ee

Здравствуйте, Oleg!

Ваши утверждения не соответствуют действительности.

Ваш заказ был отменён, и на все Ваши письма мы ответили в течение 1 рабочего дня.

Возврат средств был произведён в установленный срок — 7 рабочих дней, как и сообщалось в нашей переписке.

Подтверждение платёжного поручения также было направлено Вам по электронной почте.

Отвратительный интернет магазин!!!
Отношение к клиенту никакое.
Товар не доставляют за 2-3 рабочие недели, информацию выдают нехотя, когда сам обратишься.
Удерживают денежные средства после отмены заказа 14 дней.

Если хотите заказать товар и ждать его месяц, а потом получить информацию, что товар не придет и возврат средств будет в течение 7 рабочих дней - то вам в этот магазин!

Olen oma ostukogemusega väga rahul. Võrreldes teiste müüjatega osutus Areaal kõige soodsamaks ning tellimus võeti kiiresti töösse. Tarneaeg oli õigesti märgitud ja pakk jõudis lubatud aja jooksul kenasti kohale. Tänan meeldiva teeninduse ja usaldusväärsuse eest!

Здравствуйте, Pasha!

Благодарим Вас за отзыв. Хотим уточнить, что срок 7 рабочих дней действует только для товаров, имеющихся на складе. Данная модель заказывается у производителя отдельно.

На сайте в разделе информации о доставке указано:

"Указанные сроки являются предварительными и уточняются после оформления и оплаты заказа. Информацию о точной дате доставки мы отправим после подтверждения заказа."

Если Вы хотите отменить заказ, пожалуйста, отправьте письмо на наш информационный e-mail, после чего заказ будет отменён, а деньги возвращены.

Philips Sonicare hambahari jõudis nädalaga kohale. Kõik oli nagu lubatud. Hind oli odavam kui teistes poodides. Aitäh!

Опыт негативный. Оформлял три заказа. Первый заказ (стиральная машина и сушилка) в ноябре 2023 приехал вовремя. В следующем году решил себе на день рождения заказал саунд-бар для телевизора. Ждал около двух месяцев. Заказ так и не получил, деньги возвращали довольно долго. Прошел еще год, забыл про прошлый опыт, 30 июля заказал осушитель воздуха. Обещали доставить в течении 7 дней. Два раза писал в поддержку. Отвечают, что все никак не могут доставить товар со склада партнера. Видимо, склад находится на Марсе. Жене за это время успели прийти заказы из Америки и Японии. Буду отказываться от заказа, поскольку он уже утратил свою актуальность. Надеюсь, деньги вернут

Tere Erli,

Täname Teid tagasiside eest!


Teie 28.08 kell 14:17 saadetud kirjale vastasime järgmisel tööpäeval kell 09:16.

Tellimus tühistati vastavalt Teie soovile ning tagasikanne teostati.


Meie ettevõte on viimase 4 aasta jooksul täitnud üle 4 miljoni euro väärtuses tellimusi (tõendatav 2021–2024 majandusaasta aruannetega).

Kõik maksed ja tellimused on korrektselt täidetud – meil ei ole täitmata tellimusi ega tagastamata makseid.

ostsin hambaharja otsikud ja hind oli kõige odavam

Kõik oli väga hästi. Kaup oli korralikult pakitud ja jõudis ilusti kohale.

Tere Kirke,

Täname Teid tagasiside eest! Soovime mõned punktid selgitada:


Tegite meie poest kaks tellimust, millest esimene jõudis Teieni 7 tööpäeva jooksul.

Teises tellimuses olnud LG OLED83C41LA televiisori tarneaeg osutus pikemaks, sest tegemist on vanema eelmise generatsiooni mudeliga.


Oleme vastanud kõikidele Teie kirjadele hiljemalt 1 tööpäeva jooksul.

Tellimuse tühistamise soovi korral suunati see koheselt tühistamisele ning tagastamine toimus kogu summas vastavalt Eesti Vabariigi seadusega ettenähtud 14 päeva perioodi jooksul.


Meie ettevõte on viimase nelja aasta jooksul täitnud Baltikumis ligikaudu 15 000 tellimust aastas, kokku üle 4 miljoni euro väärtuses. Kõik tellimused ja tagasimaksed on alati lõpuni lahendatud.

Soovime Teile edaspidiseks rahulikumaid kogemusi ja oleme alati valmis abistama, kui tekib täiendavaid küsimusi.

Tellisin alkomeetri oma abikaasale sünnipäevaks ja ta on väga rahul , tarne oli nagu lubatud , mingeid viivitusi polnud , kauba pakend oli terve . Kingi saaja on väga rahul.

Kiired vastused kirjadele, mõistlik suhtumine ning eelnev olukord lahenes positiivselt ja kiirelt.

Tere Laura,

Täname Teid tagasiside eest!

Teie tellimus tühistati vastavalt soovile ning tagasimakse laekus neljandal tööpäeval pärast tühistamist.

Teie kell 16:35 saadetud kirjale vastasime 9 minuti jooksul kell 16:44. Edastasime Teile kirjavahetuses ka maksekorralduse.

Tarneaeg venis väga pikale, sain infot ainult siis kui ise seda küsisin ning algselt lubati raha tagasi paari tööpäeva jooksul, siis aga juba 5 tööpäeva jooksul peale tellimuse tühistamist. Kahjuks pole ma lubatud aja jooksul raha tagasi saanud. Ainuke positiivne asi oli see, et kirjadele vastati väga kiirelt.

Usaldusväärne ja kiire teenindus.

Parim hind, kiire suhtlus ja transport.

Tellisin Garmin Venu kella. Transport toimus kiiresti ja esimene kogemus oli positiivne.

Tere Mari,

Aitäh, et võtsite aega tagasiside andmiseks.

Soovime kinnitada, et oleme Teie kõikidele kirjadele vastanud ning edastanud olemasoleva info tellimuse tarneaja kohta.

Teie täna kell 09:10 saadetud kirjale vastasime kell 09:48.

Tundub, et antud e-poega on siiski probleeme! Tellisin ka ise sellest epoest apple kõrvaklapid, mille tellimuse sisu uuendati ainult siis, kui ma ise küsisin midagi selle kohta. Paraku ei ole tänaseni lubatud tarneajani mingit uut infot antud, tellimus endiselt töötlemisel ja kauba saabumisest täna (nii nagu lubatud) infot antud ei ole.
Sellist e-poe teenindust ei ole paraku varasemalt kogenud ja ütleme ausalt - väga ebameeldiv ja suhteliselt tugev ärevus tekib, kui mõelda, kas ka raha tagasi saamine toimub samadel alustel nagu tellimuse käsitlemine, kuna infot lihtsalt kliendile ei jagata!

Olen tellinud hambaharja otsikud, sain need kiiresti kätte, kõik oli korras. Hambaharja otsikud olid kõige parema hinnaga turul. Julgen soovitada!

Tere, Serhii

Meie kodulehel on kohaletoimetamise info juures märgitud, et tarneajad on esialgsed ning täpsustuvad pärast tellimuse vormistamist ja tasumist. Lõpliku tarnekuupäeva edastame alati tellimuse kinnitamisel.

Olime Teiega tarneaja osas ühenduses ning vastasime Teie täna kell 07:42 saadetud kirjale kell 10:31. Vastavalt Teie soovile on tellimus tühistati ning tagasimakse laekub kuni 7 tööpäeva jooksul alates tühistamisest.

Meie ettevõte tegutseb alates 2021. aastast ning täidab aastas ligi 15 000 tellimust.

See pood on petuskeem! Tellisin PS5 konsooli 04.07.2025. Kodulehel oli kirjas, et tarne on 1–5 päeva. Kui ma ei saanud kaupa, kirjutasin klienditoele. Nad vastasid, et läheb 2–3 nädalat. Ootasin 3 nädalat, kirjutasin uuesti. Siis öeldi, et tuleb oodata veel nädal. Ootasin, aga midagi ei juhtunud.

Tundub, et nad kasutavad lihtsalt sinu raha, kuni sa tellimuse tühistad.

Muide, kuigi ma tühistasin tellimuse, ei ole ma siiani raha tagasi saanud.

Tere,
Ma ei ole veel tellimist kätte saanud, kuid olen juba saanud sõnumi, et pakk on juba pakiautomaadis, nii et tarne on päris kiir.

Все было доставлено быстро. Хорошие цены. Рекомендую.

Pakk jõudis kohale, toode on nagu lubatud, muresid ei olnud.

Здравствуйте, Aleksei!

Вы отменили свой заказ 28.07.2025. Возврат средств производится в течение 7 рабочих дней — сегодня, 05.08.2025, является крайним днём поступления возврата.

Наша компания обрабатывает более 15 000 заказов в год и за всё время не было ни одного случая, когда заказ остался бы невыполненным или возврат не был бы осуществлён.

Также добавим, что на все Ваши обращения мы ответили оперативно и без задержек.

Такая же проблема как и у многих других пострадавших - товара нету и деньги не возвращают. Придётся обращаться в tarbijakaitse. Ни в коем случае ничего не покупайте в этом магазине, рейтинги явно накручивают здесь.

Заказывал пароварку WMF kitchenminis. Цена не была самой минимальной, но в отличии от других продавцов этого же товара, не было проволочек и задержек с доставкой.

Hind oli parem kui teistes poodides, tellimust oli võimalik jälgida ning tellimus saabus õigeaegselt. Kaup oli korralikult pakitud ja veebipood jättis usaldusväärse mulje. Kindlasti vaatan ka järgmine kord Areaali poodi.

Tellisin Oral-B hambaharjaotsikud. Hind oli turu parim ja kaup saabus kiirelt.