Evelatus.ee

Evelatus.ee

            Poodi
Hinnang: 1,8/5 (kommentaari: 5)
Üldine hinnang
Tarne
Teenindus
Informatsioon

Tagasiside, kaebused, kommentaarid
Kirjutage ülevaade

- jaga kogemusi Evelatus.ee!

visol

2022-10-24 15:03:43

Фирма находится в чёрном списке департамента защиты прав потребителя за систематическое невыполнение их предписаний! За последний год не выполнено 4 предписания.
Купил у них телефон, с первых дней в телефоне была неисправность. Три раза отправлял телефон в ремонт, но проблема так и не была решена.
Телефон на ремонт отправляют в простом жёлтом конвертике с "пупыркой" - отправлять его в оригинальной упаковке телефона отказались.
После первого ремонта телефон вернулся с исцарапанной защитной плёнкой. Мне сказали, что поскольку работница, которая принимала телефон в гарантию, не сделала фотографий состояния телефона (хотя должна была их сделать), то невозможно доказать, что эти царапины появились за время ремонта. Мне предложили оплатить полную стоимость новой защитной плёнки, которую они готовы наклеить на телефон без дополнительных оплат.
После третьего ремонта, который так и не решил проблему, я сказал, что меня это не устраивает и я хочу вернуть, или поменять телефон. Продавщица сказала, что мы такие вопросы не решаем, обращайся к руководству.
Обратился к руководству, но меня проигнорировали. После нескольких тщетных обращений к руководству, обратился в департамент защиты прав потребителей, который, в итоге, вынес решение, что мне должны вернуть за телефон деньги.
Снова пытался обратиться к руководству, но меня продолжили проигнорировать.
Больше я ничего и никогда покупать у этой фирмы не буду, и другим не советую!

Kas arvustus oli kasulik?
00

Erik L.

2022-01-17 21:25:21

Väga kehv kogemus ja ei soovita. Tellisin kuu aega tagasi tütrele nutikella ja tasusin internetipangas. Üle kuu aja hiljem pole ei kella ega raha tagasi saanud vaatamata kümnetele meilidele, kauplustes rääkimisele, sms-dele jne. Klienditeenindus on täiesti puudulik neid lihtsalt pole võimalik kätte saada. Kodulehel olev mobiilinumber kutsub aga ei vasta kunagi ja sama probleem on nende e-maili aadressiga. Edasi plaanin pöörduda tarbikaitsesse.

Kas arvustus oli kasulik?
10
Елена E.

Елена E.

2022-01-13 16:18:35

Купили телефон,разбили к сожалению через несколько дней(неубранные тротуары) и полтора месяца решали вопрос со страховкой.не телефона на замену, чинить отказались,предложили выбрать другой,таких уже не было,выбрали другой,доплатили,ждали две недели,оказывается они тоже закончились,потом праздники наступили(в праздники никто не работает,причём пару недель точно)выбрали следующий,ещё раз доплатили и опять неделя.не звонков,что телефон пришёл,ничего….это был последний раз покупок в этом прекрасном магазине

Kas arvustus oli kasulik?
10
Sigrid P.

Sigrid P.

2021-08-27 15:00:24

Ostsin hiljuti kauplusest telefoni kaaned Xiaomi Redmi Note 10-nele. Klienditeenindaja väitis, et poes pole neid kaasi saadaval ning pakkus Xiaomi Redmi Note 10s kaasi väites, et need on täpselt samasugused. Palusin tal neid proovida poes oleva telefoni peal. Klienditeenindaja tegi nagu palutud, kuid kliendile ta telefoni ei näidanud ja müüs võimalikult kiiresti kaaned maha. Kodus kaasi proovides avastasin, et kaaned ei sobi kaamera asetuse poolest. Esimesel võimalusel (umbes 2 h pärast) viisin kaaned poodi tagasi samas seisukorras nagu ostsin ja soovisin raha tagasi. Klienditeenindaja saatis minema.

Kas arvustus oli kasulik?
20
Olga P.

Olga P.

2020-08-28 09:59:28

Hiljuti ilmusid Hinnavaatlusel. Avastasin enda jaoks, et telefonid, võrreldes teiste firmadega, päris soodsad. Tellisin telefoni ja tarvikud soodushinnaga. Sain paar päeva jooksul kätte. Olen täitsa rahul. Soovitan.

Kas arvustus oli kasulik?
01

Jaga oma kogemusi poega Evelatus.ee!

Ole aktiivne! Hinda tooteid, kirjuta arvustusi ja aita teisi ostjaid!

Üldine hinnang:
?

Teie kogemus poega. Toodete sorteerimine, hinnad, kasutusmugavus jne

Tarne:
?

Kas toode saadeti lubatud ajal välja, kas teiega võeti enne toote tarnimist ühendust. Kas toote pakend oli korralik jne.

Teenindus:
?

Kirjeldage, kuidas jäite teenusega rahule. Kas tekkinud küsimustele vastati, kas infot anti õigeaegselt jne.

Kirjutage rohkem ostmiskogemuse kohta:

Hind.ee veebipõhine ostuportaal. Siit leiate informatsiooni enam kui 150 e-poe ja 3 000 000 toote kohta. Otsige erinevaid tooteid, hinnake neid, võrrelge erinevate müüjate hindu, leidke soodsaim ja säästke raha!