Arvutitark.ee

Заказал 2 товара, обещали доставить в определённую дату, но задержались на 6 дней. Написал им на э-почту, девушка ответила вежливо и чётко. Вам нужно изменить договор с Польским поставщиком, внести штрафные единицы за задержку товара, так как задержки портят Ваш корпоротивный бренд и общее представление о фирме. Понимая психопрофиль клиента, если всё было идеально, но один раз его посылку задержут, то он запомнит только плохое. Нужно менять политику обслуживания клиентов, вносить скидочные промокоды за задержку, пример: 1 день задержки это 1.5% скидка на следующий товар. Таким образом, Вы сгладите негативное впечетление клиента на данный момент по задержке и привяжете его скидкой на повторную покупку с Вашего представительства. Вам сейчас нужно выйти из застоя и снова заявить о себе, провести частичный ребрединг, заняться агрессивным маркетингом. Я как начинающий BPO желаю Вам удачи, если Вы это читаете

на сайте написано что доставка 2-3 рабочих дня .На деле же оказалось ,что я ждал своего товара 2 недели

Заказывал я вр-очки Oculus Quest 3, обошлась мне такая покупка в 610 евро ( на официальном сайте Meta цена Третьего Квеста 500 долларов), понятное дело НДС, но цена сильно завышена в отличии от других Эстонских магазинов электроники. Выбрал доставку их почтой из Таллина в Нарву, т.к бесплатно, да и на главной странице товара натив "придёт через два дня, быстрая доставка" звучит не плоха "да"? Но что же могло пойти не так... прошло два дня - очков нет, звонил им через неделю по номеру из сайта, сказали будет через неделю, так-как проблемы с доставкой. Пришёл товар на 18-тый день и товар забрал друг, потому что я уезжал.
Это не компетентно задерживать товар, да и в моей ситуации очень не приятно ждать, я откладывал деньги месяцами, чтобы прождать ещё месяц. Я понимал, что через два дня товар не приедет из Таллина, три дня, четыре, но такого скама я не ожидал.
На сайте пишут наличие штук товара в представительстве (Заказать в представительство 3-9 рабочих дней) - это уже противоречит их "ультра-мега доставке через 2 дня", а на сайте, в разделе "доставка", вы будете видеть через каждый день ПРЕДПОЛАГАЙМУЮ дату доставки, которая будет меняться каждые два дня на новый два следующих дней. А какие же могу быть проблемы с доставкой, если товар уже есть в наличие представительства - загадка. Наверное, 50 ниндзя напали на их единственного курьера.
Увы, я не видел отзывы о доставке на картах, только позже узнал о этих проблемах при детальном чтение, а так же на своей шкуре.
В заключение: очки пришли в целости, гарантию дают на 2 года. Надеюсь на их сотрудничество.
Не покупайте в этом магазине что-то с доставкой в нашей БОЛЬШОЙ стране (Из Таллина до Нарвы не далеко).

Заказал сборку компьютера более месяца назад (до сих пор не пришел). Изначально было заявлена одна неделя на сборку + тесты + доставку и даже когда мне написали что компьютер собран и теперь можно начать тесты но по какой-то причине компьютер не был отправлен в указанный срок. При попытки выяснения ответа я получил очень интересный ответ ''Мы еще не приступали к тестам системного блока'' У людей не хватило целой недели чтобы приступить к тестам комьютера, нет коментариев.

НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАКОЖУ НИЧЕГО С ЭТОГО САЙТА!
Во первых ,на сайте написано что доставка 2-3 рабочих дня .На деле же оказалось ,что я ждал своего товара 2 с половиной недели (или же 13 рабочих дней ).
Во вторых ,я звонил в магазин Arvutitark Rocca al Mare (куда заказал доставку) и не смог ни разу туда дозвониться .Все время линии были заняты .
Ну и в третьих ,когда я пришел за своим товаром то коробка была помята в нескольких углах.
В итоге ,могу сказать что лучше переплачу на пару евро в другом магазине и мне доставят мой товар в указанные сроки .
Я не советую что либо покупать в этом магазине . Надеюсь вы прислушаетесь к моему отзыву и сделаете выводы.

Kõik hästi, kiire ja head hinnad! soovitand