Rde.ee

Ну вы красавцы. Посылка пришла за 5 часов до Нового года. Все как и обещалось. Огромное спасибо за подарок к празднику. Пусть ваша работа в наступающем году будет такая же четкая и быстрая . И побольше работы. Больше благодарных клиентов.

Tere! Ostsin sülearvuti. Teenindus kiire ja kvaliteetne! Võimalik osta järelmaksuga ka suur pluss. Lgp SergeiA

+ конкурентные цены
+ доступность товаров, пропавших из других магазинов (именно так нашёл данный магазин)
+ заказ был выполнен в обещаный (кратчайший) срок
- на сайте нет возможности ни видеть историю заказов, ни отслеживать состояние текущего (-их)
вся информация приходит на е-мейл/смс, так что жаловаться на недостаточную информированность не приходится. но само отсутствие возможности видеть и отслеживать заказы на сайте смущает, в 2020-ом :)

Kuller helistas ette paar minutit, et teaksin ennast õue sättida. Järelmaksu varmistamisel oli natuke ebaselge, kuidas toimida, aga lõpuks sai kõik tehtud. Üldiselt jäin rahule kogu protsessiga.

Kirjutan ka eesti keeles oma kommentaari. Olen juba kolm aastat tellinud rde veebipoest asju ja olin väga rahul kuni tekkis vajadus tagastada 14 päeva jooksul ostetud kaup. Jah, kaupa saab tagastada kiiresti, aga raha tagasi ei saa nii kiiresti. Ja pole võimalust saada mingit infot, sest remondi ja tagastamisega seotud telefon lihtsalt ei vasta. Keegi ei võta telefoni ja ei helista tagasi. Elektrooniliselt ka pole võimalust saada mingit konkreetset infot. Kui ei usu mind, proovige lihtsalt helistada remondiga tegeleva telefonile.

Отличный магазин при покупке товара, НО ужасный при возврате товара. Да, на сайте очень красиво расписано, что товар можно в течение 14 дней вернуть, и что даже разработана удобная для клиента система. Но вот с возвратом денег большие проблемы. И отдел по возврату и ремонту товаров просто не отвечает, то есть невозможно дозвониться, просто никто не берет телефон, и не перезванивают. И на электронные письма тоже не отвечают.
Мой опыт с этой фирмой уже три года, и очень была довольна и всем советовала пока не столкнулась с возвратом товара. И теперь хочу всех предупредить, чтобы люди знали, что заказывая в этом магазине дешевле вы гарантию и возможность возврата денег за товар не получаете. Если не верите, то попробуйте позвонить по номеру ремотна и возврата, который указан на сайте.

Väga tore ,kiiresti ja konkreetsetel aegadel.2 päeva siis 2 päeva ,,SUPER,,

Заказывал сканер. Получил в оговоренный срок. Товар соответствует описанию.
Упаковка была вскрыта. Возможно, проверяли комплектацию.

Usaldusväärne ja kiire tarnega. Kavatsen ka edaspidi nende teenuseid kasutada.

Всё очень хорошо. И DPD курьерская фирма в этот рас на высоте. Большое всем спасибо.

Ülim kiire E poe firma, täna tellid homme kohal, Tellisin LG 55 TV ja ennäe oli järgmisel päeval kohal. Olen rahul kuna tellisin selles kohast esimest korrda

Kuniks garantii korras pole asju vaja ajada on kõik hästi. Kaup tuleb kohale kiiresti ning korralikult pakituna. Garantii puhul üritatakse aga müts pähe tõmmata, et tegemist ei ole ikkagi garantiiga ning pakutakse tasulist remonti. Vastuste saamine on ülimalt keeruline. Kahe kuu jooksul pole asi saanud veel ikka lahendust.

Ни кому не советую. Заказал на сайте посудомоечную машину, пришла с дефектом. Написал в службу техподдержки- ни ответа, ни привета. Хотите выбросить деньги, добро пожаловать на сайт RDE.EE. Я там больше покупать ни чего не буду.

Ни кому не советую. Заказал на сайте посудомоечную машину, пришла с дефектом. Написал в службу техподдержки- ни ответа, ни привета. Хотите выбросить деньги, добро пожаловать на сайт RDE.EE. Я там больше покупать ни чего не буду.

Olen korduvalt RDE.EE - st tellinud ning senini vaid positiivsed kogemused. Kauba valik võiks muidugi suurem olla.

Kõige parem hind külmikule ja kiire transport! Kaup oli kohal vähem kui 24 tunniga.

Kõige parem hind külmikule ja kiire transport! Kaup oli kohal vähem kui 24 tunniga.

teenindus on väga hea

Teenindus suurepärane. Kaup kohal lubatud ajaga.

Tellisin tehnikat 6 ühikutest. Kahjuks seoses eriolukorraga riigis tarne oli aeglane (üks kuu), kui klienditeenindus oli viisakas ja asjalik. Tehnika ülevaatusel oli märkused , mis on saadetud klienditeenindusosakonda täpsustamiseks.

Kaubavalik võiks olla tunduvalt suurem, tarneajad jäävad reaalsuse piiridesse, üldine klienditeenindus täiesti Ok, - samas kaupmehele esitatud küsimused müüdava kauba kohta ei pruugi alati leida tagasisidet. Sõnaga, - üldmulje meeldivalt vastuvõetav, olen RDE - st korduvalt tellinud ning vajadusel tellin edaspidigi.

Tellisime külmkappi. RDE poolt oli reageerimene koore, venis transport. Kui saime toodet toote oli defektiga, kuid peale pildi saamist RDE vahetas kohe toode uue vastu. Asendus toode tarnega läks natuke paremini.

Заказали на RDE.ee стиральную машину во вторник. Планировали получить ее на этой же неделе, поскольку на сайте была информация, что товар на складе и доставка занимает до 3-ёх дней. В письме на электронную почту было сказано, что с нами свяжутся в течение 3-ёх дней. Никто не позвонил и не сообщил, что товар будет доставлен позже. За этот досадный момент ставим только 3 звезды.

Раньше никогда не покупал в этом магазине ничего, меня привлекла проводившиеся в этом магазине компания с нуливым интрессом от Inbank. Оформив заказ в воскресенье (последний день компании), мне поступило сообщение что необходимо отправить распичатку счёта в Inbank, для одобрения ходотайства о рассрочке ( всё стандартно). Так как это было воскресенье, ходотайство одобрили на следующий день. В понедельник я уже получил письмо от RDE что мой заказ анулировали, и делайте заного. Соответственно условиями компании которая проводилапсь вчера я уже воспользоватся не могу. Вопщем эти жулики спецально анулировали мой заказ не дождавшись решения о ходотайстве. Аналогичная ситуация у меня была с BIGbox и там этот вопрос решили моментально, и в плане обслуживания там все быстро и чётко, а в этом RDE все тормазнутые какието я им писал 2 раза, мне просто не отвечали на письма...вот когда позвонил, сказали что извените...компания закончилась

Tellisin elektripliidi 16.o1 ja pliit oli kohal 17.01 Väga kiire ja korralik teenendus. Ainult kiidusõnad.

Klienditeeninduse koha pealt on ikka kõvasti koolitust vaja. Eriti garantii ja tagastuste poole pealt, sest antud telefoninumbrile lihtsalt ei vastata. Minu meelest on ebaviisakas toon kliendi kõne ilma vastu võtmata lõpetada. Samtuti on raske saada ühendust klienditeenidusega. Tuleb tõdeda, et tänapäeval on vaja igast liigutusest pilti teha ning kui kaup kätte saada, siis tuleb toodet ümbritsev pakend võluväel eemaldada, muidu oled toodet ja originaalpakendit rikkunud ja kogu raha tagastamisel ei saagi. Firma omalt poolt väidab, et tuleb kliendile vastu.
Kas müües teiste inimeste tagastusi uue toote pähe?

Soodne hind ning väga sõbralik ja abivalmis teenindus kullerfirma DPD poolt

Kahjuks ei jätnud see firma üldse head muljet. Soovisime emale üllatuseks külmkapi osta. Tegime tellimuse 23.12 õhtul. RDE kodulehel oli info, et tellimused mis tulevad enne 27.12 toimetatakse kohale kas 30.12 või 31.12. Meil olid seoses kohaletoomisega mõned küsimused. Helistasin klienditeeninduse numbrile ning peale 2 korda kõlas automaattekst hetkel on oodatavast suurem järjekord ning 1 minutit kutsumise järel lõpetati kõne lihtsalt ära. Seda mitmel korral. Kodulehel ei olnud märget, et klienditeenindus on pühade ajal suletud. Samuti ei kõlanud midagi sellist ka automaatvastajast. Saatsin ka meili ning sellele vastati 31.12 27.12 tuli DPD link kus võib toote liikumist jälgida. Lootsime parimat, sest RDE poolt saadetud tellimuse kinnitusel oli kirjas lühidalt : "Teie tellimus on vastu võetud ja täidame selle lühima võimaliku ajaga. Tegelikkus oli see, et 31.12 oli külmkapp alles DPD laos. Küsimuse peale millal see võiks tellijani jõuda vastati " Ilmselt uuel aastal. " Kuna me ei soovinud ema üllatusest loobuda, siis läksime tootele ise järgi. Kodus selgus lähemal vaatlusel, et külmkapi uksel on kriimud. Saatsin meili ja algas pikk ja keeruline "maadlemine" RDE-ga. Lõpuks nad nõustusid toote välja vahetama. Tarnekulu tagasi ei anta. Väga kummaline suhtumine. Kahju tõesti.

Tellitud kaup kiiresti käes ja palju soodsam kui poes.

Janis

Tunduvalt soodsam elektroonikavalik, kui teistes tuntud kauplustes. (nt külmiku hinnavahe 100eur) Väga kiire ja mugav asjaajamine. Soovitan!