Inserv.ee

Soovin jagada oma lugu, kuna hetkel on nii palju igasuguseid kelmusi ja ettevõtete sulgemisi (nt Frog.ee lõpetas tegevuse). Tellitud sai Kärcheri aknapesur aprillis. Kuna 6 päeva jooksul ei olnud pakki posti saadetud, siis saatsin kirja, et lähemalt uurida, millal kauba kätte saan. Sain vastuseks, et eeldatav tarneaeg on 7 päeva – ehk siis alates kirja saatmisest lubati kaup järgmise 8 päeva pärast posti panna. 8 päeva pärast siiski posti ei pandud ning mul tekkis juba tunne, et ettevõte ei plaanigi kaupa välja saata, kuna internetis on ka varasemalt negatiivseid kommentaare selle ettevõtte kohta. Siiski 9. päeval läks kaup lõpuks teele. (peale 15 päeva ootamist)

Muidugi võib kiita nende e-kirjadele vastamise kiirust, mis toimub minutitega – ehk on inimlikult lihtsalt võimatu. Tundub, et kogu klienditeenindus on hetkel automatiseeritud.

Kõikidele ostjatele tahaksin soovitada Citadele C Prime kaarti, millega makstes on tellimus kindlustatud. LHV Kuld ja Luminor Black minu teada ei paku hetkel veel sellist teenust. Lihtsalt enda meelerahuks on turvalisem osta kaardiga, mis hüvitab sulle tellimuse, kui kaupa välja ei saadeta. Liiga palju probleeme on viimasel ajal internetist kauba kättesaamisega…

POLE OMA KAUPA SAANUD JA KEEGI EI VASTA KA.

Hinnang on 0 / 0 / 0
Täiesti kohutav kogemus! Nii hullu ostukogemust ei ole mul kunagi olnud. Tellisin pistikupesa torni aga tuli praak toode, mis välja tõmmates ei jäänud püsti, lukusti oli defektiga . Selle tagastamine oli täielik peavalu, kirjadele vastatakse tohutu viivitusega, tagastamine kestis paar nädalat, pidevalt nuia ja tuleta ennast meelde. Asendus toode lubati 7 päeva pärast, mille möödudes anti uus tarneaeg jälle 7päeva jne jne jne. Ja otseloomulikult pidin alati ise uurima ja surkima, sest sealt poolt ei informeeritud mind absoluutselt! Päris korralik feil oli neil veel see, et kui nad katkise toote kätte said väitsid nad, et see ei olegi katkine vaid pistikupesatorni saabki nii seisma kui sulguri manuaalselt küünega välja nokid ja küsisid veel minult uut postitasu, et see katkine asi mulle tagasi saata . Täielik debiilsus, omal on lehel tutvustav video kuidas toode töötama peab. Kirjutasin otse tootjale (GTV-le ), et saada selgust kas tõesti on nii nagu inserv väidab, et ise peab nokkima ja video on eksitav. Sealt sain vastuse, et ei.. see lukustussüsteem on defektne ja peaks töötama automaatselt ja ütlesid, et pean saama uue toote. Selle kirja edastasin ka inservi, mille peale nad ütlesid et jah vaatasid ka nüüd oma toodet tutvustavat videot ja leidsid, et on jah praak. No mida eksperte !! Ja kogu selle aja vältel ootasin ma oma asendus toodet, ja muidugi läks jälle 7päeva mööda ja pistikupesatorni ei kusagil, jälle tuli ise surkida! Nüüd nad pakkusid raha tagasi ... arvake ära mida nüüd ei ole ?...tagasikannet! Nüüd kirjutan sinna iga päevaselt ja nuian raha tagasi !
SEE ON TÄIELIK PETTURITE LEHT ! Tarbijakaitsele on sellekohane info ka edastatud. Kindlasti peaksid kõik kannatanud tarbijakaitsesse teada andma, nii saab ehk pettur-lehed lõpuks kinni pandud!

Viimaste aastakümnete kõige ebameeldivam kogemus veebiostul.
Tellitud ja makstud 19. detsembril, teade kauba välja saatmisest 22. detsembril, siis vaikus. Pühad, teadagi. Mingit transpordi jälgimisnumbrit teate/arvega loomulikult kaasa ei tulnud. Lõpuks võtsin klienditeenindusega ühendust, kust teatati, et olen kauba kätte saanud 24. detsembril. Vaidlustasin selle info. 30. detsembril sain lõpuks paki kätte.

Võiks arvata, et veebikaubandus on nüüdseks piisavalt pikalt kestnud, et drastilised vead ära hoida.
Kõik konkurendid on suutnud oma logistika ja teeninduse aja jooksul normaalselt käima saada.

Sellest firmast soovitan nüüd oma kogemuse põhjal küll ringiga mööda käia.

kiire tarne ja hea hinnaga kaup

Viivitavad raha tagastusega, lükates kuupäeva edasi. Väga kahtlane firma!

Kaupa laos ei ole. Telefoni vastu ei võeta, raha ei tagastata.

Head hinnad. Suur valik, kiire tarne. Toode vastas müügikirjeldusele

Tellimust oli lihtne teha, oli veidi pikem tarneaeg (nädal või nii) kui olen harjunud, aga muidu täiesti ok. Meeldis see, et neil on väga detailne info mis seisus tellimus on. Klienditeenindusega ei suhelnud, sest ei olnud vajadust.

Väga hea hinnad. Telinused kiresti tulevad. Toode on sama nagu pildil.

Alguses võib veidi ehmatada siit tellides, et infot pole ja midagi ei liigu. Aga neile kirjutades saab viivituse kohta selgituse ja lahenduse kiirelt.

Tellisin kauba, mis oli saadaval, soodsad Makita asjad. Täna on 7 päeva tellimise ajast möödas. Tellimuse staatus on "Determining availability of product" Tellimuse kinnitusel on kirjas, et kui on küsimusi, siis saatke e-mail või helistage. Helistades juuresoleval numbril, pannakse kõne kohe ära ja tuleb sõnum, et saadaksin sõnumi või e-maili. Ehk siis Tellimuse kinnitusel on juba vale- helistada ei saa. Soovitan hoiduda siit tellimast!

Tellisin tungrauda autole. Maksta oli lihtne, kohale jõudis suht kiiresti, kuid võttis rohkem aega, kui oli lubatud. Üldiselt olen rahul.

Kahjuks ei saanud õigeks ajaks tellimuse. Pool tellimust üldse ei tulnud. Ka kahjuks ei saanud raha tagasi mis maksin ebaõnnestunud tellimuse eest.

Vãga hea hind, kiire tarne.

Kõik tellimusest kättesaamiseni väga ok liigutamine. Minu soovitud kaubal parim hind eestis. Kui midagi vaja otsin jälle siit

Super hea Epood,olen sealt tellinud 3 korda ja igati rahul. Viimane tellimus oli pea 6400 eurot. Super ja asjalik koht.

Нашли на inserv.ee триммер Makita по очень хорошей цене! Счет на оплату прислали быстро, после оплаты через 3 дня заказ уже был у нас! Всем рекомендую!

Все хорошо, товар получен, качественный

Super hind . IN2402036

Всё хорошо, быстрая доставка и много радости...товар качественный и хорошая цена...большие скидки...R...

Väga sõbralik teenindus ja kiire tarne Lätist. Soovitan! (IN2400489)

Parim hind Makita toodetele ja kiire tarne, vaatamata sellele, et telefoni number sai valesti pandud on klienditugi/kaubavedaja väga nutikad olnud ja võtnud ühendust korteriühistuga kes kähku teatas, et pakk on tulemas ja samal päeval ka toimetati kohale. Suurepärane! Aitäh.

Väga head hinnad ja sõbralik klienditeenidus. Mul olid arve kohta mõned küsimused ja klienditoest sain kiirelt vastused. Tellitud kaup tuli kohale lubatud tähtajal.

Väga sõbralik teenindus, õigeaegne kohaletoimetamine!

Oli tore näha, et teenindus oli aktiivne ja samaaegselt rõõm!
Tulevikus kindlasti tellin midagi veel!

Väga head hinnad ja kiire tarne! Soovitan!

Fast delivery and lowest price for Makita! Recommend!